Preguntas frecuentes
PREGUNTAS FRECUENTES
¿Vendemos ropa fuera de temporada durante todo el año? Sí, lo hacemos.
- Estos artículos están en línea y cualquier persona que quiera probárselos puede acceder a ellos. Pregunte al personal si desea ver productos fuera de temporada. Si no están en el piso, están en la trastienda de la boutique.
¿Cuál es la política de devolución y cambio? Todas las compras en la tienda son ventas finales , pero ofrecemos cambios para pedidos comprados en línea. Todos los cambios son solo para crédito en la tienda. No se pueden canjear por efectivo ni crédito del consignatario.
- Los cambios deben realizarse dentro de los 14 días siguientes a la compra.
- Excluye cualquier artículo comprado durante una promoción o venta.
- Debe devolver el artículo a la tienda con el recibo/factura (se harán excepciones para los pedidos enviados)
- Si el artículo fue enviado, deberá pagar el envío de devolución.
- Puede elegir tener crédito en la tienda o en línea, no puede cambiar una vez tomada la decisión
- No se aceptan cambios en compras online realizadas antes del 1 de mayo de 2021.
¿Venden certificados de regalo? ¡Sí, lo hacemos! Podemos emitir un certificado de regalo de cualquier monto para comprar en la tienda o en línea y no se puede combinar con otro certificado de regalo o crédito de la tienda.
Cómo utilizar el crédito de la tienda para comprar en línea:
- Encuentra los artículos que deseas en nuestra tienda online.
- Realice el pedido en línea utilizando su tarjeta de crédito.
- Envíanos un correo electrónico a info@leivitorloveit.com o envíanos un mensaje de Instagram indicando que deseas utilizar tu crédito de la tienda para pagarlo.
- ¡Cancelaremos el pedido y utilizaremos el crédito de tu tienda en su lugar!
¿Puedo usar certificados de regalo en línea? Los certificados de regalo se pueden usar en línea.
¿Aceptan transferencias electrónicas para compras? ¡Sí, las aceptamos!
¿Puedo reservar un artículo? No reservamos el pedido porque los productos se pueden vender en línea en cualquier momento. Si no puede ir a la tienda pero desea comprar un artículo, le recomendamos que lo compre en línea o mediante transferencia electrónica para asegurarse el artículo que desea.
¿Realizamos envíos? ¡Sí! A todo el mundo.
Recogida en tienda : una vez que se completen los pedidos, recibirá un correo electrónico que le notificará que su pedido se ha procesado y está listo para ser retirado. Si no recibe el correo electrónico de confirmación del pedido, comuníquese con la tienda.
Envío : una vez que se completen los pedidos, recibirá un correo electrónico notificándole que su pedido ha sido procesado y enviado a Canada Post para su envío. Si no recibe el correo electrónico de confirmación de pedido, comuníquese con la tienda. Si hay demoras o problemas con su pedido, nos comunicaremos con usted por correo electrónico.
¿Tienen un programa de pago a plazos? ¡Sí, lo tenemos! Solo tenemos el programa de pago a plazos abierto para artículos de lujo en consignación. Los montos de pago se detallan en las descripciones de estos artículos. Envíenos un correo electrónico a info@leivitorloveit.com o visite la tienda para obtener más información.
Para cualquier pregunta sobre la información anterior, póngase en contacto con nosotros.
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